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黑猫投诉:鞋子穿了两天就出现质量问题 门下点推脱责任
浏览: 发布日期:2019-05-16

消费者“尤子爱玩水”在5月10日向黑猫投诉平台再次反映:“今天5点10分 我去拿维修的鞋子 我拿去修的鞋子都鞋面是没有划痕的 只有鞋垫脱落 我和店员反应了这个问题 店员把 鞋子的红单子被他们收走 他们也没有给我鞋子 说让我直接去消费者热线投诉 打电话给总公司 还说这是我们消费者自己的问题??他们管不着 呵呵”

“尤子爱玩水”投诉“BeLLE_百丽”,要求快速处理,追究责任,退货退款,道歉,赔偿,其中涉诉金额480元,目前投诉处理中。

投诉详情:鞋子穿了两天就出现质量问题 门下点推脱责任

黑猫投诉:鞋子穿了两天就出现质量问题 门下点推脱责任

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消费者“尤子爱玩水”在5月10日向黑猫投诉平台再次反映:“今天5点10分 我去拿维修的鞋子 我拿去修的鞋子都鞋面是没有划痕的 只有鞋垫脱落 我和店员反应了这个问题 店员把 鞋子的红单子被他们收走 他们也没有给我鞋子 说让我直接去消费者热线投诉 打电话给总公司 还说这是我们消费者自己的问题??他们管不着 呵呵”

黑猫投诉:鞋子穿了两天就出现质量问题 门下点推脱责任

黑猫投诉:鞋子穿了两天就出现质量问题 门下点推脱责任

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消费者“尤子爱玩水”在5月9日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年五月二号晚上19:27分 在五洲国际百丽店买了一双牛皮革厂女皮鞋 5月3日 我穿了大概一个半小时 鞋子出现质量问题 鞋垫脱落 5月四日 我在五洲国际按照 我国消费法 给予退货 百丽鞋店工作人员 不承认是质量问题 坚持说是消费者自身脚汗问题 第一 我并无脚汗 第二我自己是学医的 我们正常人体的脚汗根本不可能大到把鞋子搞坏 第三 我是正常人体 我可提供健康证 第四 店内人员说把我鞋子拿去维修这是质量问题 不退换 这是违反消费者权益的 第五 五月一号店员说维修 把鞋子拿去 说五月三号 让我过来拿鞋子 五月九号 店员说鞋子不属于他们范畴 并且说具体时间不知道 服务态度恶劣 还很不耐烦的说对我说 “我也不知道 我什么也不知道 总不能去让我去厕所问人家吧” 呵呵 自己店员都不知道问题吗??? 难道我们客户要了解你们?? 劳资花钱看你们店员脸色吗?第六 店员说 我会有人员联系我解决 到现在都没有联系我!”

黑猫投诉:鞋子穿了两天就出现质量问题 门下点推脱责任

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